ネットショップ成功！開業サービス満載ＥＣポータルサイト|ＥＣチャンス

売れる実践６８テクニック

　　　　売れるショップの実践テクニックを集約！　　　　　　　　　　　　コンテンツ提供：サーフボード

Ⅰ. マーケティング戦略

ネットショップ成功の為の七ヶ条

Webマスター（Web管理者）に必要な能力と知識

Webマーケット（B to C）の特徴

ネットショップで成功するための方程式

戦略立案のための7ステップ

Webサイトオープンまでの流れ

＜＜参考＞＞オークションに参加して実践訓練

Ⅱ. ユーザーベネフィット

ネットショップの出店先を検討する

ネットショップでの商品購入の流れ（ショッピングカートと注文フォーム）

決済方法を選択する

配送業者と送料および配送方法について

ギフトやプレゼントに対応した注文とサービス

ポイントサービスを検討する

返品について

Ⅲ. インフラ構築

ネットショップ運営に必要なもの

ネットショップを快適に運営するためのパソコン選び

作業を効率化するソフト選び

インターネット接続のためのプロバイダ契約

独自ドメインの取得

サーバの準備

＜＜参考＞＞Webサイト上の便利なサービス、得する情報

Ⅳ. Webサイト制作

ネットショップの売上をアップする重要ポイント

ネットショップのネーミング

ネットショップに必ず必要なページとは？

お客様を迎えるTOPページを考える

魅力的な商品ページにするための8つのポイント

お客様が使いやすいショッピングカートとは？

お客様の信頼度をアップさせるページとは？

お客様を引きつけるコンテンツづくり

Ⅴ. プロモーション

ネットショップのプロモーションとは？

プロモーションを計画する

アナログ的に紙媒体を利用したプロモーション

相互リンクやネットショップ紹介サイトによりプロモーション

検索エンジンからの集客を狙ったプロモーション

Yahoo!の検索結果に表示されるには？

ロボット型検索のためのプロモーション・SEO対策

検索エンジンマーケティング（SEM）を意識したプロモーション

検索キーワードと連動したPPC広告を使ったプロモーション

SEO対策に準じるためのチェックシート

メールマガジン発行によるプロモーション

アフィリエイトプログラムでさらなる売上アップを目指す

＜＜参考＞＞ホームページコンテストに応募

＜＜参考＞＞ショッピングモールにおけるプロモーション

＜＜参考＞＞ネットショップ用イベントカレンダー

Ⅵ. オペレーション

Webマスターが日々行う業務とは？

定期的なWebサイト関連作業

商品の受注、発送、入金に関する業務とは？

定期的にメールマガジンを発行しよう

お客様からのクレームやトラブル発生時の対応

Ⅶ. PDCA・ログ解析

ログ解析とPDCAサイクル

Webサイトのアクセス状況を知る2つの方法

ネットショップで必要な解析結果とは？

売上目標の設定とログ解析

オープン時に行うログ解析

運営に慣れてきた頃のログ解析

分析に慣れてきたら、さらに高度なログ解析に挑戦

Webサイトリニューアルを考えている場合のログ解析

＜＜参考＞＞多種広告を用いた場合の効果測定方法

Ⅷ. 法規・情報セキュリティ

ネットショップ運営に欠かせない法規とは？

商品販売時のトラブルを回避する法律-特定商取引法-

お客様のプライバシーを守る必要性-個人情報保護法-

サイト上のデータを守る権利-知的財産権-

イベントや取り扱い商品により関係する法律、権利

ネットショップが行う情報セキュリティとは？

まずは、自分のパソコンを守りましょう！

スタッフ一丸となって、お客様の個人情報を守りましょう！

ネットショップを利用した詐欺行為に注意

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