第４回 子育てと仕事の傍ら起業！新しい市場をつくった「KAJIN」
一覧はコチラ →第５回は 『 ファーストザウェーブ 』
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こんにちは！ ＥＣチャンス記者 光田です。  第４回 は子育ての傍ら週末起業し、
現在は年商１億５千万円のショップとなった フォーマル子供服専門店 ＫＡＪＩＮ 林志英社長。 |
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| 子供フォーマル服のネット販売という、日本には存在しなかった市場を切り開いた林社長に取材しました！ 誰も踏み入れていない市場を開拓、創っていった経緯に注目！ |
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| ＥＣチャンス記者― |
ネットショップ設立した時は、子育てとお仕事もされていたのですね。 |
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| 林氏― |
もともと、いずれは会社を設立したいという思いがありました。
また、インターネットの可能性にも魅力を感じたのです。 当時は時間もなく大変でしたが、子育てがネットショップ飛躍のきっかけにもなったのですよ。 |
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| ＥＣチャンス記者― |
どのようなきっかけですか？
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林氏― |
ネットショップ開始時は、雑貨などを仕入れて売っていましたが、他社との差別化もはかれずに
伸び悩んでいました。 そんな時に、自分の子供の発表会にフォーマルなドレスを着せてあげたいと思いネットで検索しました。 日本のサイトではほとんど取り扱いがありませんでした。あっても、デザインが良くない。 海外のサイトを調べたのですが、アメリカなどはパーティー文化があるからか、 たくさんの可愛いフォーマル服がありました。 子供に可愛い服を着せてあげたいという思いは世界共通です。 試しにネットショップで取り扱ったところ非常に良く売れました。 |
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| ＥＣチャンス記者― |
子育てをしていたからこそ、見つけることができた市場のニーズですね。
現在の子供フォーマル服の市場はどれくらいなのですか？ |
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| 林氏― |
ＤＡＴＡなど発表されていませんので正確にはわからないのですが、
弊社や競合サイトが市場をいるのが現状です。 まだ、ネット通販だけですと、まだ１０～２０億円位だと思います。 |
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| ＥＣチャンス記者― |
そうなんですか。年商１．５億円の御社のシェアは存在感ありますね。
これ位の市場規模ですと、大手企業が参入してもうま味がありませんので、参入する可能性は低い。 大手企業が参入出来ない市場を狙うのはベンチャー企業の鉄則であり、ネットショップの醍醐味。
御社が成功されているのも頷けます。 |
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| 林氏― |
現在は大手企業はいないものの、競合サイトは増えてきています。 品揃えなど真似されてしまうこともありますね |
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| ＥＣチャンス記者― 林氏― |
真似されるのは先行企業共通の悩み。 どのように差別化していますか？ 究極の対人販売を目指しています。 |
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他のネットショップやリアル店舗がやらないお客様へのサービス・サポートを徹底。
例えば、１年前に買っていただいたお客様が、ボタンが無くなったというお問い合わせがあれば、メーカーに連絡し、同じものか似たものを探して差し上げます。 また、先天性の病で、頭が少し小さなお子様がいらっしゃったのですが、弊社のスタッフがそのお子様のために帽子を小さく作り直して差し上げて、非常に喜ばれたことがあります |
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| ＥＣチャンス記者― | 本当に究極のおもてなしですね。 ネットショップはそのような丁寧な対応を省略し、商品価格で勝負すると考えてしまいますがそうではないのですね。 ひとつひとつのお客様への対応を手厚くすることによって、リピート客になっていただける。 また、口コミなどでも、信頼として広がっていくのですね。今後の展望などは？ |
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| 林氏― | 今後はサポートの充実以外にも、子供フォーマル服についての情報発信もしていきたいと思います。 子供フォーマル服着用シーンの提案、子供の発表会への取材、マナー講座などを通じて、より多くの方々に子供フォーマル服を知っていただければと思います。 |
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| ＥＣチャンス記者― | より多くの人に広がると良いですね。 御社の究極の対面販売は素晴らしいので、日本Ｅコマース大賞にノミネートさせていただきます。 本日は有難うございました。 |
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| サイト名 | フォーマル子供服専門店KAJIN （カジン） | ||
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サイト設立時期 | ２００１年 | |
| サイト年商 | １億５千万円(２００８年) | ||
| サイト運営人数 | １０人 | ||
| 平均商品単価 | ５０００円 | ||
| 平均客単価 | ７０００円 | ||
| 自社サイト | ○ http://www.kajin.jp | ||
| 楽天市場 | ○ http://www.rakuten.ne.jp/gold/formal-kajin/index.html | ||
| ヤフーショッピング | ○ http://store.shopping.yahoo.co.jp/kajin/index.html | ||
| ヤフーオークション | ○ | ||
| ビッターズ | 無 | ||
| アマゾン | ○ | ||
| 使用サービス | Ｅストア |
株式会社ＫＡＪＩＮ 会社概要 |
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