ネットショップ成功ノウハウ・ＥＣ支援サービス比較・見積もり・ＥＣ売上ランキング掲載　ネットショップ専門雑誌が運営するポータルサイト　「ＥＣチャンス」　

「化粧品こそバズマーケティングが重要です。しかし市場も大きく競合も多い。そこでこれぞと思う一商品に絞って徹底的に質の良い ”ユーザーの声“をかき集めるのです。質の良いというのは、本当にその人が心底ファンになっているかどうかという点です。そうした人が有名人や影響力のある方であればあるほど、その効果は大きいのです」 　そう語るのは「ルブランシーコラーゲン育成美容液」を運営するデジサーチアンドアドバタイジング（東京都目黒区）黒越誠治社長だ。商品はサイト名にもなっている美容液一商品のみ。定期購入につなげることで、今期年商は三億円と売上を伸ばしている。 　ＥＣを使ったブランド再生事業を手掛けている同社では、現在一八ブランドのネットショップを運営しているが、クライアントの紹介で持ち込まれたのが、同商品だった。 　2005年楽天出店。月商は２０万円程度と売れ行きは芳しくなかった。そこで翌年にはネットショップを休止。リアルでの”ファン作りに注力“した。 「あらゆる人脈を使ってスタイリスト、美容ライター、モデルなどに無料でばらまくという作戦にでました。『本当に良いと思った場合のみ紹介して下さい』と。一年で500本以上は配ったでしょうね。すると次第に売上がついてきたのです。そこで実例を元に広告費を集中投下し、無料サンプルを配ったところ、三か月後には月商３００万円を超しました」 　'07年末時点では、月商６００万円に。'08年9月には日数限定で大幅割引キャンペーンを打つと、三日間で4000万円を売り上げた。リアルで地道に獲得したクチコミの力は大きく、現在では毎月右肩上がりの業績を叩き出している。